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组织管理心理学

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举办时间:
  • 广州 2020-04-18
组织管理心理学
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组织管理心理学课程培训,内容涉及洞察组织中的人性(倾听—安全感),魅力领导者(对基层示威—信心),高情商领导(对中层示弱—机会),组织结构与绩效(互补—风格)等,旨在使学员掌握组织管理心理学技能。
组织管理心理学

组织管理心理学课程特色与背景

    课程背景
    管理者和被管理者之间存在天生的矛盾。没有人喜欢被人管,也没有人天生喜欢管控别人,缓解矛盾的方法只有一条,让人们自己管理自己。
    管好自己、自我管理是最好的管理。自我管理之所以成为可能,是因为人都有精神本性,管理者就是要用“本性去管理本人”。这样的管理思想需要尊重人、观察人、发现人、成就人,把人当人看,从而获得企业在管理方面的自由,这是对工业革命以来把人当机器观念的颠覆。
    人的本性就是精神的动物,需要通过完善精神完善企业。“理”原本就是指玉石的纹路,管理就是要顺着人的本性去理之。如果企图通过外力去改变一个一个人,控制一个人,就远离了管理的本质。这些本性通俗地称为人的“心理开关”,包括个体和群体“开关”。
    课程专注于讨论高绩效管理、低物质成本背后的心理本性。正所谓“攻心为上,攻城为下”,作为企业的领导者,只有“理”了员工的心,才可能高效“管”好人。企业家需要学习这些“永恒”的“开关”,这些开关无处不在,并且不会随着社会的动荡而起伏。经典的心理实验对这些“开关”进行了提炼和总结。例如,领导岗位就是帮助人自我管理的艺术,强权更能满一线员工对安全感的需要,示弱能满足高手的表现欲望,意识到旷世奇才的理性精神能够更好合作,领导与团队文化应该互相补充而达到均衡状态。
    四个“开关”寻求上下级最低成本的互动,由内及外、由易到难、由小到大。课程既有真实的生活案例,又有激荡的现场论辩,最后把深刻的心理原理转化成具体的实操行动。
课程特色
1、体验:经典的生活、管理案例,切身体会心理学
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在工作中的巨大威力;
2、提炼:基于心理学的4类经典模型分析,具体的管理行动指南;
3、升华:将西方心理科学与中国管理哲学结合,以术为入,以道为出。

课程大纲

模块一:成交力:倾听心理需求
1、案例引入:失败的家庭管理
2、课题:如何关注人的精神需求
3、心理学研究:埃里克森理论、卢梭教育观
4、结论:领导者的工作要关注“精神-目标”路径
5、应用:
(1)职业人的三类精神安全感:
(2)通过倾听解决安全感难题:
模块二:执行力:向员工示威
1、案例:《亮剑》李云龙
2、课题:基层对超级英雄领袖的期待
3、心理学研究:电击实验(1961,耶鲁大学,米尔格莱姆)
4、应用:
(1)示威激发信心的五种行动
(2)提要求提升执行力的技巧
模块三:创造力:对高手示弱
1、案例:《三国演义》刘备
2、课题:如何满足高手的机会需求
3、心理学研究:监狱实验(1971,斯坦福大学,津巴多)
4、应用:
(1)示弱的五种行动
(2)示弱法的人品资本
模块四:学习力:超理性化敌为友
1、示弱的盲区:国美的教训和康熙的经验
2、课题:理解恃才傲物的精神世界
3、心理学研究:认知失调促进“化敌为友”(1959,费斯廷格)
4、应用:
(1)认知失调的四个步骤
(2)认知失调在管理和营销中的应用
5、延伸:客户服务“以直抱怨”原则

课程主讲

金老师
北京大学心理学硕士,辅修历史;
    常年受聘于清华大学、中山大学、华南理工大学、华南农业大学、云南财经大学、英国格林威治大学担任研修班客座教授;
为在中国境内的500强企业实施过10万人次以上的培训服务;
近5年尤其关注中国本土企业,为其参与世界竞争倾注心智。

课程对象

人力资源总监/主管/经理、行政主管;分管人力资源的副总裁、副总经理等
备  注
课程费用:3800元/人
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