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与新生代共舞-数字时代的新生代管理新模式

0001-01-01 阅读次数:500

课程编号:301345

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核心提示:与新生代共舞-数字时代的新生代管理新模式培训,使学员站在新生代员工的角度,有效改善管理者的心态和管理方式,了解新生代员工普遍职场行为特征,在管理中做到有的放矢,有效掌握管理新生代员工的沟通技巧、管理策略、激励方式,掌握新生代员工的人格特质与价值观,了解他们的思想根源。

课程特色 课程大纲 课程主讲 课程对象
课程特色:
课程收益
1. 掌握新生代员工的人格特质与价值观,了解他们的思想根源;
2. 了解新生代员工普遍职场行为特征,在管理中做到有的放矢;
3. 站在新生代员工的角度,有效改善管理者的心态和管理方式;
4. 有效掌握管理新生代员工的沟通技巧、管理策略、激励方式。

课程背景

为什么以前有的沟通经验,面对不确定的时代力不从心?
为什么曾经的辅导方式,面对职场新生代员工挑战乏力?
为什么单一的激励与鸡血,在逆境中无法鼓舞士气人心?
为什么曾有专业技术,无法在年轻组织有持续优势核心?
95后管理者必备角色认知、核心技能,辅导硬核攻略为你一一解密!
课程大纲:
一、新时代背景下管理者的角色认知——自我提升,赋能团队
1. VUCA时代管理者的机遇与挑战
1) 行业的异变性
2) 企业发展的不确定性
3) 上下关系的模糊性
4) 员工职业心态发展的复杂性
2. 新时代背景管理者的四项内功修炼
1) 情商
2) 职商
3) 逆商
4) 时商
3. 视频欣赏:《大咖VS大神,谁是90后的菜?》
4. 问题思考1:95后为什么宁可大神虐,也不愿大咖管?
5. 代际特点:95后、90后、80后、70后,我们不一样
6. 问题思考2:为什么严肃说教,不再被95后接受?
7. 行动学习:职场95后员工画像

二、职新生代员工的职场需求——请勿说教,兴趣驱动
1. 2019年职场95后员工综合调查报告
1) “硬实力”差异分析(学历+专业)
2) “软实力”能力分析(需求动机+特质分析+自我认知)
3) 95后热衷的10个岗位的岗位胜任力模型
4) 95后员工离职时间、离职原因、离职动机分析
5) 95后员工职场激励因子对比表(管理者VS员工)
2. 职场特点: 2019年95后员工职场大数据分析
1) 95后员工激励因素重要排序表;
2) 95后员工离职原因差异对比表;
3) 95后员工就业趋势大调研报告;
4) 95后员工职场满意度调查分析
5) 95后员工喜欢的7个工作偏好。
3. 行动学习:95后员工职场嗨点和痒点,你Get到了吗?

三、与新生代员工的日常沟通———淡化权威,同理共频
1. 如何与新生代员工愉快聊天的3个技巧
1) 聊天攻略:紧抓嗨点+自黑示弱+卖萌请教
2. 如何对新生代员工有效关怀的4个节点
1) 关怀攻略:首日关怀—首周跟进—首月随访—首季总结
3. 如何对新生代员工心理减压的4个心法
1) 减压攻略:引导需求—同理切入—正面引导—解决问题
4. 如何对新生代现场即时点赞的4个法宝
1) 点赞法宝:正式场合—即时点赞—具体描述—座谈分享
5. 如何对新生代高效布置工作的5个步骤
1) 布置步骤:下达任务—现场反馈—说明目的—设立权限—说明想法
6. 如何对新生代骨干绩效面谈的BEST攻略
1) 行为描述—阐述结果—征询意见—积极结束
7. 工具指南:《新生代员工日常辅导工具指南表—6个工具》
8. 小组PK:如何通过心理辅导化解新生代职场压力?

四、新生代员工的个性识别与管理—— 引爆嗨点,紧抓痛点
1. 如何有效辨别团队中的自燃型员工小Y和点燃型员工小X?
1) 自燃型员工小Y的基本特征、需求层次、行为特征和沟通方法;
2) 点燃型员工小X的基本特征、需求层次、行为特征和沟通方法。
2. 如何化解个性化员工的职场沟通冲突?
3. 视频欣赏:《轻有力一招三式在沟通中的妙用》
1) 软化冲突的沟通心法和操作技能——心法:卸力,技巧:情绪+面子
2) 淡化权威的管理心法和操作技能——心法:降维,技巧:示弱+自黑
3) 强化边界的沟通心法和操作技能——心法:同理,技巧:同频+同理
4. 行动学习:
1) 面对聪明热情但不喜欢照章办事个性员工,如何软化冲突?
2) 面对娱乐热心但工作粗心的娱乐青年,如何有效激励?
3) 面对说走就走,冲动辞职的业务骨干,如何有效引导?
5. 新生代员工离职的关键节点和防范——事先预防|+有效引导
1) 新生代员工离职的六大关键节点和原因;
2) 理智冲动型和离职型离职的辨别和应对;
3) 冲动型离职的有效沟通和化解冲突管理
4) 理智型离职的有效沟通和职业通道建立
6. 工具包:《职场新生代团队个性管理的六赢真经》

五、新生代团队的有效激励 ——游戏思维,激发内驱
1. 案例分享:新生代管理标杆企业游戏化管理案例分享 
2. 引爆嗨点—— 用游戏化思维制作95后员工喜欢的学习手册
3. 提高沸点—— 用游戏化思维让95后员工充满工作新动能
4. 对准痒点——用游戏化思维培养95后员工成为超能力大神
5. 紧抓热点——用游戏化思维让95后团队的销售业绩翻一番
6. 行动学习:如何用游戏化思维激活95后团队工作动力?
7. 工具包:《游戏化思维激励95后团队工具指南表》

六、成果展示:《95后员工有效激励大神PK赛》
1. 心理导师——如何做好95后员工的情绪压力辅导?
2. 代际大使——如何让95后骨干愿意接受你的管理?
3. 成长教练——如何成为95后团队心目中赋能高手?
4. 大神养成——如何让95后员工与组织共同成长与发展
课程主讲:
刘荣
资历背景
1. 新生代激励游戏化设计师
2. AACTP国际注册培训师
3. 北京大学人力资源应用心理学专业研究生
4. 2015年《中国培训》首届“我有好课程”比赛全国10强

授课风格
1. 授课思路清晰,逻辑严密
2. 授课方式深入浅出,易于接受和理解
3. 课堂氛围活跃、互动性强

    授课经验
    格力、美的、苏泊尔、南海本田、美赞臣、红牛集团、方太厨具、索菲亚家具、海天塑机、器、国美电器、晶科能源、晶澳集团、武汉神龙、立白洗衣、虎彩印刷、棕榈股份、霍尼韦尔、广东万和、德赛电池、中山皆利士、广州美锐、网易、58同城、智联招聘、伍方公司、汇丰银行、中国银行、招商银行、工商银行、中信银行、南京银行、华夏银行、兰州银行、中国平安、中国人寿、友邦保险、众诚保险、碧桂园地产、保利地产、新世界地产、三星集团、大华科技、武汉华星、鹏元科技、大连、深圳多得易、青岛软控联合科技、南方航空、华润集团、长隆集团、深圳欢乐谷、香港城市轨道、快乐购、金域检验、风神物流、杨翔集团、南湖国旅……
课程对象:
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