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第68章 市场调查

学校正式开学后,一切走入正轨,江小朵就开始寻思着:“是时候,找份兼职打工了。”

学校的宣传栏里,张贴了各式各样的招聘广告,找家教的、找促销的、找培训老师的,等等,不一而足。

突然,一个LD公司招聘调查员的广告,进入了江小朵的视线。

“市场调查员,这跟我市场营销的专业很对口啊,我得去试试。”

按照招聘里的地址,江小朵找到了招聘考官:LD调查公司的督导。

督导是个30多岁的男人,分别跟前来应聘的学生逐一交谈面试,口齿伶俐、头脑灵活的,都留下了,其他木讷呆板、半天说不出几个字的,都落选了。

然后,督导给成功应聘上的学生培训并布置任务。

“同学们,首先,恭喜你们被录用为LD调查公司为期三天的调查员。

我们这次的任务呢,是对糖尿病患者展开入户调查,要求大家深入各居民小区,对家中患有糖尿病的患者,按照问卷上的问题,逐一进行调查了解。

这个任务的时间是三天,每人每天完成问卷的最低要求是至少10份有效问卷,日工资为100元,超过10份的有效问卷,每份按照10元额外奖励。

现在,我想问问大家,你们打算如何成功敲开居民的门,并且成功入户调查?”

一个看着很机灵的男生说:“出示LD调查公司证件,说明来意。”

“如果人家认为你是骗子,依然不相信你,不让你进门怎么办?”

另外一个看着很大方大胆的女生说:“除了出示LD调查公司证件,我认为,我们有必要出示学生证,打消居民顾虑。”

“如果还是被拒之门外呢?”

“有了,我是一名预备党员,我还可以出示我的党员证。”

“嗯,是个好点子。

同学们,入户调查是一项很不容易做的工作,我们首先要面临的,就是居民是否信任我们;其次,居民是否愿意向我们分享有关糖尿病的信息。

所以,这里,我要强调几个入户调查的要求:第一,大家首先着装要干练得体,最好穿职业装;第二,入户调查要有礼貌,轻轻叩击门扉,面带微笑,等待应答;第三,如果客户拒绝开门,不能生气大骂,要以礼待人,要跟客户说‘打扰了,谢谢您’;第四,入户后,简洁明了说明来意,并开始开门见山,展开问卷调查;第五,不能吃或者拿客户任何东西,切记同一个客户,不要耽搁太久;第六,调查完成后,将公司准备的小礼品回馈客户。”

督导看了看大家的反应,同学们好像基本都清楚了要点,接着,督导严肃强调,“调查工作必须实事求是,不能搞任何弄虚作假。

比如,有的同学自作聪明,根本没有入户调查,就找了同宿舍几个同学填表,应付了事,一旦抓到,立即取消调查员资格,并取消一切工资待遇。

同时,以后也不得录用为调查员。

同学们,你们所有的问卷调查,我们都会进行抽样回访调查,千万不要存侥幸心理,胡乱编造交差,或者,私吞本该给客户的小礼品。”

“之前,不是没有这样的先例啊。

有的同学以为,抽样调查不会查到自己头上,私自侵吞了本该给客户的小礼品。

我们抽样调查的时候,客户反馈说,根本没有收到礼品。

这种行为,是一个很不合格的调查行为。”

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