科技赋能保险产业链 鼎立保险经纪打造一体化服务平台

  • 日期:08-02
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近日,北京鼎立保险经纪有限公司(以下简称“鼎力保险经纪”)业务负责人严磊先生接受媒体独家专访,讨论国内保险业面临的新发展。公司和保险中介。对保险产业链问题的认识,探索和实践。以下是访谈的改进:

国际化进程中国内保险中介机遇与挑战

升级后,这些经验为国内保险中介机构和保险公司带来了大量的学习和增长空间。

其次,虽然海外机构给国内保险中介带来了变化,但它们也将与中国现有的行业生态系统形成磨合。这种整合来自监管层面,市场需求和渠道情景。但总体而言,随着中国经济开放进程的加快,进入中国市场的海外保险机构将引导国内保险中介向更健康,更规范的方向发展。

第三,中国保险技术的发展突飞猛进。它在某种程度上超过了国外。国内外保险机构在市场和业务上的碰撞将加速技术的整合,开发更多维多维的场景保险产品,以满足中国人日益增长的保险需求。

中小企业在生产和销售分离趋势下的优势

近年来,保险生产与销售的分离一直是热门话题,这意味着中国的保险市场正在走向成熟。

一方面,从客户和市场的角度来看,保险中介必须首先解决信息不对称和产品情景应用的问题,因为只有保持信息对称,才能对客户负责,让客户真正做到了解产品并保护它们。产品应用的概念解决了产品和市场,产品和渠道,产品和客户之间的需求问题。通过两个问题的解决,可以充分展示保险中介产品销售的灵活性和选择性。更贴近客户的需求特征。

另一方面,从保险机构的角度来看,保险中介通过创造销售能力和系统支持能力来解决保险公司销售成本的前置问题。事实上,前端销售能力已完全释放,以帮助保险公司形成。基于产品输出和客户服务的核心业务能力也是保险中介的优势。

“去中介”到“中介热”,如何在线授权

近年来,互联网保险经历了漫长而曲折的发展过程。作为实施保险模式的一种手段,互联网保险可以针对情景和客户需求进行全面整合和创新。今天,我们越来越意识到互联网技术在解决保险信息不对称,服务时间慢和客户体验不佳等问题方面发挥了巨大作用。基于互联网的保险技术极大地提高了保险的销售能力,使销售方能够提供系统的应用场景。

然而,在互联网保险发展过程中,存在许多问题,例如产品合规性,索赔的及时性,误导性销售和客户投诉。作为一家新的保险机构,我们将利用在线技术使保险业务从传统的销售模式扩展到移动应用模式,将原有的线下服务转变为在线服务,并帮助创建工业生态闭环保险销售和服务。为了解决产品销售经验不佳和客户服务时效性差的问题。

此外,通过互联网技术,客户可以在与销售人员沟通的过程中完成在线服务的加载和转换。通过独立运营,他们可以获得产品保险,支付,安全和理赔等全程服务。这种授权转型解决了我国互联网保险发展中的合规问题,也可以在一定程度上保护消费者的合法权益。

对鼎立保险经纪人的探索:产品创新的困境与方案

作为具有强大科技创新能力的保险经纪综合服务提供商,鼎立保险经纪公司在创建定制产品创新和提供方案解决方案方面遇到了困难。首先是大数据的应用。基于大数据的客户分析可以通过智能技术准确定位客户需求。从客户的消费习惯,需求偏好,消费领域和年龄层面,我们可以使用数据标签给客户。分层解决客户服务的痛点。在智能技术的应用中,实际采样率和客户数据建模是产品创新和情景解决方案可行性的关键,也是决定我们成功的里程碑。因此,从客户建模和分析的角度来探索智能技术的场景和渠道,数据的采样率,准确性和转换率都是我们面临的挑战。

其次,智能技术的创新和发展,从开始到应用,是一个不断发展和验证的过程。中间将涉及大量的人力和财务投资。这种长期持续投资对新的保险中介公司来说是一个大问题。挑战,但也是一个市场机会,我们需要掌握和利用它。

鼎立保险经纪人的实践:“保险+互联网+服务”集成平台

定力保险经纪业务涵盖财产保险、人寿保险等多渠道的保险产品。在整合优势资源的基础上构建B端销售场景,根据客户的实际需求进行场景化、个性化、智能化的产品开发。为行业提供定制化解决方案,通过智能技术支持,打造线上线下结合的综合服务平台,打造“定力保险经纪人”的生态场景。

例如,我们根据医疗场景创建的“医疗保险”、与中国联通战略合作创建的权益卡、宠物医院联合定制的宠物医疗保险等,都是基于实际业务场景定制的,都是根据我公司的业务场景定制的。保险公司。产品。未来,定力保险经纪人的业务重点将集中在围绕医疗保健等核心服务能力打造保险生态系统,推动综合服务平台优化升级。

*采访来自对领导网络的独家采访。