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秋怀沛在浙江蹲了三天,带来了一个好消息和一个坏消息。
坏消息是,之前联系的那家工厂确实跑路了。
不只他一个人找过去讨说法,现场还有一大批人举着牌子维权的;维权的人里不只有蒙受损失的客户,还有很多是厂家自己被拖欠工资的员工。
他打听了一下,这家公司管理极其混乱,生产样品和生产大货的都不是一个部门。
各部门之间的沟通也是乱七八糟,根本没有完善的质量管理体系。
老板都跑路半个月了,下面的员工才知道。
工人上午还发出了最后一批货,下午就来门口堵财务了。
厂子里的生产线更是乱成一锅粥,指望它再复工生产,那是比登天还难。
不过还有一个好消息。
秋怀沛在当地又找到一家可以接单的厂家,给出的样品非常不错。
但是这家工厂目前处于爆单状态,加塞儿生产是不可能了,仅仅是第一批的小量生产,加班加点最快也要排到二十天之后。
夏葡萄当机立断,决定将新疆工厂生产的原本给线下门店的货,全部补给线上订单。
因为线上有用户期待,而线下的文创店,用户对其是没有期待的,先靠卖文具也能顶过去二十天。
同时,因为阿梨村地处偏远,现在还是淡季,毛毡店的订单较少,她将毛毡店的存货,也调给线上订单。
等下个月浙江工厂出货后,再来慢慢补齐线下的货品。
为了节省样品运送途中耽误的时间,秋怀沛亲自在工厂盯生产链,确定了所有样品、小批量产品,以及最终大货的质量,才放心离开。
夏葡萄在进行第二批产品预售时,也不再将发货时间卡得那么紧,而是稍微留出一些空余时间,提前给顾客一个合理的心理预期。
虽然这次大家在全力挽回失误,但是错误就是错误,给用户造成的伤害是无法弥补的。
在前几批商品陆续寄到用户手上后,夏葡萄开启了第一次在伊宁文创店的直播。
“宝子们大家下午好啊,现在是四月份,新疆的雪开始融化了。
从五月开始,新疆就要迎来旅游旺季啦,感谢大家一直以来的支持,今天特别推出了一些产品的秒杀活动,等下给大家上链接哈。”
夏葡萄在直播间当起模特,不断地更换试穿披肩、帽子、耳环、长裙等商品。
“五六月份的时候,虽然南方已经很热了,但是来新疆旅游的宝宝们一定要注意,新疆山里的气候多变,可能在一天的时间里感受到四季变化。
所以这种长款披肩是必不可少的,既能防风,拍照也特别出片。”
“各位小仙女,肯定希望旅游的时候能拍出特别好看的照片对不对?一定要看一下我们家的这款流苏羽毛耳环,搭配我身上这个披肩,秒变草原上的小公主有木有……”
直播的观看人数寥寥无几,夏葡萄并不灰心。
但糟糕的是,因为上次大面积延迟发货,涌入了不少来直播间砸场子的人。
“就是这家,我上次买的东西给我拖延了一个星期才发货。”
“你家发货也太慢了,我都旅游回来了快递还没到。”
“一点不讲诚信,又不是非在你家买不可。”
“还没倒闭呢?我以为你家跑路了。”
“都散了吧,她家发货贼慢,不知道的还以为从北冰洋运来的呢。”
“……”
七八条里,只有一两条是来点赞的:
“东西收到了,跟图片效果一样,品质不错。”
“虽然发货慢了点,但是这个价位能收到这种质量的披肩算良心了。”